Dasar Privasi

Dasar Privasi ZAN89 – Perlindungan Data Peribadi Anda

ZAN89 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan, disimpan, dan dilindungi di platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Bahasa Melayu (Malaysia) PDPA 2010 Pematuhan
Komitmen Privasi ZAN89

Enam teras perlindungan data yang kami jamin untuk setiap ahli

Penyulitan Data Peribadi

Semua data peribadi anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit.

Privasi Tanpa Kompromi

Maklumat peribadi anda tidak dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak pengiklan. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini semata-mata.

Pematuhan PDPA 2010

ZAN89 beroperasi sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Hak anda sebagai subjek data dilindungi dan dihormati pada setiap masa.

Storan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis dan pemantauan keselamatan 24/7. Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Kawalan Data Anda

Anda berhak mengakses, mengemaskini, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Kawalan Notifikasi

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

1. Pengenalan

ZAN89 ("kami", "platform kami", atau "Syarikat") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna yang mengakses laman web kami di zan89.onl. Dasar Privasi ini digubal bagi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian industri antarabangsa.

Dokumen ini menerangkan dengan terperinci jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, pihak yang mungkin menerima akses kepada maklumat tersebut, tempoh penyimpanan, serta hak-hak anda sebagai subjek data. Kami menggalakkan anda membaca dasar ini dengan teliti agar anda memahami sepenuhnya bagaimana data peribadi anda diuruskan.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform ZAN89, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

ZAN89 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda, dan kami hanyalah penjaganya.

2. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

ZAN89 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai kaedah sepanjang tempoh anda menggunakan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Jenis Maklumat Cara Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/Pasport Pendaftaran akaun & KYC
Maklumat Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, dompet digital, sejarah transaksi Deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log automatik sistem
Data Penggunaan Sejarah permainan, pilihan pertaruhan, tempoh sesi Aktiviti dalam platform
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas Interaksi sokongan pelanggan

Kami juga mungkin mengumpulkan maklumat tambahan yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi pasukan sokongan kami, mengisi borang maklum balas, atau mengambil bahagian dalam kaji selidik yang dijalankan dari semasa ke semasa.

Semua maklumat kewangan seperti butiran kad kredit atau akaun bank diproses melalui penyedia pembayaran yang diperakui dan tidak disimpan secara terus di pelayan ZAN89.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah dalam konteks operasi platform ZAN89. Tujuan-tujuan penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses log masuk, pengesahan identiti, dan kemaskini profil.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform.
  • Pematuhan KYC & Anti-Penipuan: Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengenal pasti aktiviti penipuan.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
  • Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi, prestasi, dan pengalaman pengguna platform ZAN89.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini — tertakluk kepada pilihan notifikasi yang anda tetapkan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan, dan arahan pihak berkuasa yang berwenang.

ZAN89 menggunakan prinsip "minimisasi data" — kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data berlebihan yang melampaui keperluan operasi kami.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ZAN89 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperakui (DuitNow, FPX, TNG, GrabPay) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
  • Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi hosting, keselamatan siber, dan infrastruktur yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat dan cekap.
  • Badan Kawal Selia: Maklumat yang diperlukan dikemukakan kepada pihak berkuasa yang berwenang mengikut kewajipan undang-undang yang terpakai.
  • Penyedia Perkhidmatan Analitik: Data yang telah dianonim dan diagregatkan digunakan untuk tujuan analitik bagi meningkatkan pengalaman pengguna.

Semua pihak ketiga yang menerima akses kepada data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka dilarang menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan selain yang telah dipersetujui dengan ZAN89.

Dalam kes penggabungan syarikat, pemerolehan, atau jualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Kami akan memberikan notis yang sewajarnya sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku dan memastikan dasar privasi yang setara atau lebih ketat dipatuhi oleh pihak penerima.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform ZAN89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa melayari laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan meningkatkan prestasi keseluruhan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan membantu kami membuat keputusan yang lebih baik berkaitan pembangunan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ZAN89 anda.

ZAN89 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tersasar atau profiling tanpa kebenaran anda. Kami berkomited untuk memastikan pengalaman melayari anda bersih daripada penjejakan yang tidak perlu.

6. Langkah-langkah Keselamatan Data

ZAN89 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan perlindungan tambahan.
  • Firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik rangkaian secara berterusan.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
  • Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi ahli.
  • Sandaran data yang disulitkan yang disimpan di lokasi berasingan untuk memastikan pemulihan data dalam keadaan kecemasan.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas mengetahui kejadian tersebut.

7. Tempoh Penyimpanan Data

ZAN89 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan Malaysia berkaitan perakaunan dan cukai.
  • Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
  • Log teknikal dan data analitik: Disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam atau dianonimkan secara kekal.
  • Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan mengikut keperluan AML.

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadam dengan selamat atau dianonimkan secara kekal menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

8. Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan maklumat tentang cara ia digunakan.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, lapuk, atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Memohon penghapusan data peribadi anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Sekatan

Memohon sekatan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak-hak anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform ZAN89 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau menyimpan maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform ZAN89, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ZAN89 berhak mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan baharu, atau perkembangan teknologi. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Bagi perubahan yang ketara dan material, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi yang jelas di dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan memahami implikasi perubahan tersebut.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh kali terakhir Dasar Privasi ini dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11. Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara ZAN89 menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak-hak anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan berkaitan perlindungan data.
  • Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan am berkaitan akaun dan platform.
  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus di dalam platform ZAN89 untuk bantuan segera.
  • FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Semua komunikasi akan dirahsiakan dan diuruskan dengan penuh profesionalisme oleh pasukan privasi kami yang berdedikasi.

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda berpendapat bahawa hak-hak anda di bawah PDPA 2010 telah dilanggar dan ZAN89 gagal menangani aduan anda dengan memuaskan.

Data Anda Selamat Bersama ZAN89

Kami melindungi privasi anda dengan teknologi keselamatan terkini. Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai platform ZAN89 untuk pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.

English